• Erfassung des IST-Zustands und Ausarbeitung einer geeigneten SEO-Strategie  und -Kampagne
• Entwicklung von Empfehlungen für die Nutzung von Social Media für das Branding
• Steigerung der Rankings von mehreren generischen, trafficstarken Keywords (TOP-10 Positionen bei Google)

Die Summe der Auftragsinhalte zielte darauf ab, die Sichtbarkeit der Webpräsenz im Internet zu erhöhen und qualifizierten Traffic für den Online-Shop zu erzeugen. Da einige Mitbewerber sichtbar seit Längerem gezielte, zum Teil aggressive Online Marketing Offensiven „fuhren“, war eine durchdachte und zielorientierte Kampagnenentwicklung und –Umsetzung unabdingbar.

Unsere Maßnahmen und Lösungen

Zur Umsetzung der hoch gesteckten Ziele sowie der gegebenen Marktsituation war eine Reihe von umfassenden Vorarbeiten notwendig. Da wir von seo2b nur mit sogenannten White-Hat Methoden, sprich suchmaschinenkonform arbeiten, um  gute Positionierungen nicht zu gefährden, war eine möglichst effiziente Vorgehensweise umzusetzen. Diese setzte sich aus folgenden Maßnahmen zusammen:

• Beobachtung und Analyse der Mitbewerber sowie der kundenrelevanten Keywords
• Tracking der Besucheraktivitäten (Web-Analytics)
• Wahl von thematisch passenden und trafficstarken Keywords
• Erstellung eines umfangreichen Maßnahmenkatalogs für die OnPage-Optimierung der Websites des Online-Shops in Bezug auf Technik, Struktur und Inhalt
• Aufbau einer natürlichen Linkstruktur (Offpage Optimierung), u.a. durch Microsites aus Kundenbestand und eigenem Pool
• Optimierung der Einbindung sozialer Netzwerke zur Stärkung der Kundenbindung sowie des  Brandings
• Optimierung der Produkt-Feeds für die Google Shopping Suche
• Permanente SEO-/Marketing-Beratung und Meetings zur Besprechung und Vertiefung der Aktivitäten und Resultate
• White-Hat SEO

Das Resultat

Seit Beginn der Kampagne mit seo2b und deren kontinuierlicher, konsequenter Fortführung (Beobachtung und Reaktion auf Marktgeschehen) wurde folgendes erreicht:

• Mehrfache TOP-Positionen zu generischen Keywords (Google Ergebnisseite 1, Top-10)
• Steigerung des Traffics über die Suchmaschinenergebnisseiten von bis zu 50 %
• Deutliche Ausweitung des Keyword-Pools und der Rankings im Longtail-Bereich
• Erhöhung des ROI durch die Erzeugung qualifizierten Traffics
• Etablierung der Marke in verschiedenen sozialen Netzwerken
• Vollständige Kompensation des Umsatzes über organische Suchergebnisse / Social Media ohne die Nutzung von Google AdWords
• Erhöhung des Wissens und des Verständnisses des Kunden bzgl. der vielfältigen Marketing-Aktivitäten zur eigenständigen Initiative

Die Erfolge hinsichtlich der Sichtbarkeit im Internet veranschaulicht nachfolgende Grafik (Quelle: Searchmetrics, OPI)

Ebenso wurde angestrebt, durch Steigerungen der Rankings in den Suchmaschinenergebnissen den Traffic im Allgemeinen zu intensivieren.
Folgende Hauptziele waren Auftragsgegenstand:

• Erfassung des IST-Zustands der Website und des Umfeldes 
• Bessere Ausschöpfung des Besucherpotentials und Optimierung des ROI
• Erhöhung des Traffics durch Rankingssteigerungen der wichtigen Keywords

Unsere Maßnahmen und Lösungen

Aufgrund der kritischen Betrachtungen durch die Mitbewerber und zur Gewährleistung der rechtlichen Sicherheit sowie Korrektheit wurde in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden eine ausgefeilte Strategie entwickelt, um die Online-Präsenz der Kanzlei bestmöglich und vor allem nachhaltig zu positionieren.
Die Schwerpunkte unserer Tätigkeiten:

• Analyse des Marktumfeldes
• Tracking der Besucheraktivitäten
• Usability Optimierung der Websites (Test mit Probanden)
• Entwurf von Conversion steigernden Interaktionselementen (Conversion Optimierung)
• Bereitstellung eines umfassenden OnPage-Maßnahmenkatalogs
• Betreuung bei der Erstellung & Implementierung von speziellen, optimalen Landingpages
• Aufbau einer natürlichen, nachhaltigen Backlinkstruktur
• Persönliche Beratungen (Telefonisch, vor Ort)
• White Hat SEO

Das Resultat

• Zum Teil drastische Steigerungen der Kontaktaufnahmen / Auftragsvergaben
• Verringerung des Absprungverhaltens von Besuchern (Bounce-Rate)
• Bis zu 40 % mehr qualifizierten Traffic
• Deutlich besserer ROI (auch in Hinblick auf Google AdWords Kampagnen) durch optimierte Landingpages

1 Der Hauptgrund für die Beauftragung von seo2b war somit ein schlechtes Verhältnis zwischen der Anzahl an Besuchern und den tatsächlichen Einkäufen beim Kunden (Conversion-Rate). Insofern stellte sich die Zielsetzung für die Marketing-Aktivitäten sehr klar dar:

• Erfassung des technischen und inhaltlichen IST-Zustands der Website
• Marktbeobachtung der Mitbewerber
• Steigerung der Conversion-Rate, Senkung der Bounce-Rate
• Optimierung des ROI (besonders im Hinblick auf die kostenträchtigen Google AdWords Kampagnen)

Unsere Maßnahmen und Lösungen

Obgleich das Shop-System auf einer bekannten Open-Source- Entwicklung basierte und „von Hause aus“ viele Usability-Faktoren berücksichtige, zeigten sich eine Vielzahl an Schwachstellen. Diese entstanden jedoch im Rahmen der damaligen Shop-Einrichtung.
Undurchsichtige Navigationsketten, eine unglückliche Präsentation der Produkte, unpassende Landingpages (vor allem in Hinblick auf Google AdWords) und Vieles mehr bildeten das Gros der Gründe für das bisherige, unbefriedigende Verhalten der Besucher. Weiterhin erzeugte die sehr große Anzahl der gewählten Keywords, die der AdWords-Kampagne zugeordnet waren, einen beachtlichen Anteil an unqualifizierten Traffic und hohe Kosten. Der magere ROI entstand durch die zahlreichen Klicks auf die ausgespielten Anzeigen, denen jedoch letzten Endes eine magere Ziel-Conversion (Einkauf) gegenüber stand.

Die Schwerpunkte unserer Tätigkeiten:

Shop-System - OnPage

• Anwendung der maßgeblichen Faktoren einer optimalen Usability (Test mit Probanden)
• Überarbeitung der Produktdarstellungen (Bild, Inhalt, Werbebotschaften)
• Erstellung von Conversion-steigernden Interaktionselementen zur Platzierung auf der Startseite sowie den wichtigen Kategorieseiten
• Einführung von Cross-Selling Elementen
• Optimierung der Seitentitel und Meta-Beschreibungen zur Erhöhung der Klickraten in den organischen Suchergebnissen
• Umfassende Überarbeitung des Checkout-Prozesses, da gemäß Tracking-Ergebnissen eine hohe Absprungrate der „Kaufwilligen“ Besucher vorlag

Shop-System - OffPage

• Optimierung der Kommunikations-Emails (u.a. Kauf-/Versand-/Zahlungsbestätigungen)
• Einführung sogenannter Transaktionsmails zur Kundenreaktivierung (z.B. bei längerer Inaktivität, abgebrochenem Checkout-Prozess) bzw. Erhöhung der Kundenbindung
• Einrichtung und Nutzung der Google Shopping Suche als weiteren Absatz-Kanal

AdWords-Kampagne

• Reduktion des bestehenden Keyword-Pools, Wahl transaktionsbezogener Begriffe mit hohem Qualitätsfaktor
• Überarbeitung der Anzeigentexte
• Wahl und Umsetzung geeigneter Landingpages
• Optimierung der Bugdet-Verwaltung

 Das Resultat

• Minimierung der AdWords-Kosten bei annähernd gleichem, aber qualifizierten Traffic um bis zu 40 %
• Steigerung der allgemeinen Conversion-Rate von knapp 1,5 % auf bis zu 3,00 % (Verdopplung)
• Erstaunlich hohe Response-Rate von bis zu 20% bei Transaktions-Mails
• Gewinnung von zusätzlichem, kostenfreiem Traffic über die Google Shopping-Suche
• Deutliche Steigerung des ROI