Bei einer Landing Page handelt es sich um diejenige Seite, welcher der Internet-Besucher als erstes zu sehen bekommt, sollte der die URL Ihrer Website im Browser eingeben oder aber durch einen Klick auf die organische Suchmaschinenergebnisliste oder eine Werbeanzeige zu ihr gelangen.
Wie bei einem Bewerbungsgespräch oder Blind-Date zählt auch hier der erste Eindruck. Bereits zu diesem Zeitpunkt kann sehr viel falsch gemacht werden.
Oftmals ist es so, dass den Suchenden beim Klick auf ein Suchmaschinenergebnis nicht das angezeigt wird, was er eigentlich erwartet. Statt sofort auf die relevante Landing Page, z.B. die Produktdetailseite, zu verweisen, erfolgt die Weiterleitung auf die Startseite der Website oder irgendwo inmitten einer komplexen Navigationsstruktur. Irritationen, Frust sind häufig die Folge. Im schlimmsten Fall wird die Website direkt wieder verlassen und das nächste Ergebnis in der Ergebnisliste angeklickt. Hier wurde das Thema Landig Page klar verfehlt.
Besonders fatal und ärgerlich ist dies bei bezahlter Suchmaschinenwerbung. Eine Anzeige verleitet einen potentiellen Kunden darauf zu klicken (was sie ja auch soll) und führt den möglicherweise Kaufwilligen jedoch nicht direkt zur Landigpage mit dem angepriesenen Produkt. Dies kann ein hohes Absprungverhalten (Bounce-Rate) von der Website zur Folge haben. Zu diesem Zeitpunkt hat der Klick auf die Anzeige mit der hinterlegten Landingpage Geld gekostet, aber nicht zum erhofften Verkauf des beworbenen Produktes geführt. Sollten Tausende Personen die Anzeige anklicken und nichts kaufen, so ist diese Art von Marketing äußerst ineffektiv und kostenträchtig. Der durchdachte Einsatz einer Landingpage ist daher von höchster Wichtigkeit.
Ist ein hohes Absprungverhalten zu beobachten, so muss das nicht zwangsläufig auf eine kontextbezogen falsche Landingpage zurückzuführen sein. Auch schlecht gestaltete und unseriös wirkende Angebote können abschrecken. Hier ist es wichtig, dem Kunden eine Umgebung zu bieten, die Vertrauen schafft und ihn grundlegend dazu motiviert, auf der Seite zu bleiben und sich aus eigenem Antrieb heraus mit der Website zu beschäftigen.
Im Rahmen von Web-Analysen kann auf mögliche strukturelle und inhaltliche Schwachstellen hin untersucht werden und zeitnahe eine Landing Page Optimierung erfolgen. Es gibt eine Vielzahl an technischen, aber auch psychologischen Möglichkeiten, den Besucher zufrieden zu stlelen. Geben Sie ihm das, was er erhofft zu finden und dies in idealer "Verabreichungsform". Zu beachten sind u.a.: